Pourquoi offrir un bon cadeau ?
Un bon cadeau Eclipso, c’est l’occasion d’embarquer vos proches dans une aventure immersive et de les faire voyager.
- Offrez une expérience à partager entre amis ou en famille
- Valable sur toutes nos expériences dans la ville sélectionnée
- Bon numérique envoyé instantanément
- Valable 12 mois
Comment ça marche ?
FAQ
Comment utiliser un bon cadeau pour réserver une expérience ?
Le bénéficiaire peut se rendre sur notre billetterie en ligne, choisir son expérience, la date et l’heure de son choix. Au moment de valider, il lui suffira d’entrer le code unique inscrit sur le bon cadeau dans la section « Appliquer une réduction » ou « Code promo ».
Quelle est la durée de validité d'un bon cadeau ?
Nos bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat. Cela laisse amplement le temps au bénéficiaire de choisir le moment idéal pour vivre son aventure immersive.
Le bon cadeau est-il valable sur toutes les expériences à Lyon ?
Oui, le bon cadeau est valable pour toutes les expériences proposées dans notre centre de Lyon. Si vous offrez un montant, le bénéficiaire pourra l’utiliser sur l’aventure de son choix. Si vous offrez une expérience spécifique, le bon sera valable pour cette dernière.
Un bon cadeau acheté pour Lyon est-il valable dans une autre ville ?
Non, les bons cadeaux sont spécifiques à la ville pour laquelle ils ont été achetés. Un bon cadeau pour Lyon doit être utilisé exclusivement dans notre centre Eclipso au Pôle de Commerces et de Loisirs Confluence.
Sous quel format le bon cadeau est-il envoyé ?
Le bon cadeau est 100% numérique. Il est envoyé instantanément par e-mail à l’adresse que vous avez indiquée lors de l’achat. Vous pouvez ensuite l’imprimer pour l’offrir en main propre ou simplement le transférer par e-mail au bénéficiaire.
Le bon cadeau est-il remboursable ?
Conformément à nos conditions générales de vente, les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables. Assurez-vous de sélectionner le bon centre et la bonne formule avant de finaliser votre achat.